집 전기 나감 — 밤에 갑자기 정전됐을 때 먼저 할 일

잠들기 직전이나 한밤중에 갑자기 사방이 깜깜해지면 당황해서 이것저것 한꺼번에 하게 됩니다. 어둠 속에서 분전반까지 더듬어 가다 넘어지기도 하고, 급한 마음에 차단기를 여러 번 올렸다 내리기도 합니다. 이런 순간에 가장 중요한 것은 빨리 켜는 것이 아니라 다치지 않고, 다시 켰을 때 두 번째 사고가 나지 않게 하는 것입니다.

이런 상황인가요

• 밤에 갑자기 집 안 전기가 모두 나갔다
• 휴대폰 불빛 말고는 손전등 위치가 바로 생각나지 않는다
• 아이나 어르신이 함께 있어 움직이기 조심스럽다
• 에어컨, 전기장판, 전기난로처럼 켜 둔 제품이 있었다
• 바깥이 원래 어두워 이웃도 꺼졌는지 알기 어렵다

먼저 안전부터

• 제일 먼저 불빛을 확보합니다. 휴대폰 손전등을 켜고, 손전등이 있다면 그것으로 바꿉니다.
• 촛불은 되도록 쓰지 않습니다. 어두운 데서 움직이다 넘어뜨리기 쉽습니다.
• 가족에게 제자리에 있으라고 알리고, 계단이나 문턱이 있는 곳은 천천히 이동합니다.
• 전기장판·난로·다리미처럼 열을 내는 제품은 스위치를 끄거나 플러그를 뽑아 둡니다. 전기가 돌아오는 순간 사람이 없는 곳에서 다시 켜지는 일을 막기 위해서입니다.

확인 순서

1. 불빛을 들고 창밖과 복도를 봅니다. 가로등, 건너편 창문, 공용 복도 불이 켜져 있는지 봅니다. 모두 꺼졌다면 바깥 쪽 정전일 가능성이 큽니다. 다만 공동주택은 정전 때 비상발전기로 공용 복도 불이 켜져 있을 수 있습니다.
2. 바깥도 꺼졌다면 기다리며 신고합니다. 정전 신고는 한전고객센터 123번(국번 없이, 유료)으로 받고 있으며, 복구 상황은 한전ON(online.kepco.co.kr) 화면의 실시간 정전정보에서 볼 수 있습니다.
3. 바깥은 켜져 있다면 분전반으로 갑니다. 가는 길에 켜 두었던 큰 전기제품의 스위치를 꺼 둡니다.
4. 내려간 차단기를 찾습니다. 메인 차단기가 내려갔는지, 작은 차단기 가운데 하나가 내려갔는지 불빛을 비춰 확인합니다. 휴대폰으로 사진을 한 장 찍어 두면 나중에 설명하기 쉽습니다.
5. 한 번만 올려 봅니다. 메인이 내려갔다면 메인을, 작은 차단기가 내려갔다면 그것을 끝까지 내렸다가 한 번 올립니다.
6. 유지되면 필요한 것만 켭니다. 밤에는 조명과 냉장고 정도만 먼저 살리고, 나머지 제품은 날이 밝은 뒤 하나씩 켜며 확인하는 편이 안전합니다.

원인이 갈리는 지점

보이는 모습	가능성 높은 원인	다음에 할 일
가로등·이웃도 꺼짐	바깥 전력 공급 중단	123 신고, 열 나는 제품 꺼 두고 대기
이웃은 켜짐, 메인 차단기 내려감	집 안 누전 또는 여러 제품 동시 사용	제품 끄고 메인 한 번만 올리기
이웃은 켜짐, 작은 차단기 하나 내려감	그 회로 과부하 또는 연결 제품 문제	그 회로 제품 뽑고 올려 보기
올리자마자 다시 떨어짐	누전 또는 합선	내린 채 두고 밝을 때 상담
비바람이 심한 밤에만 떨어짐	외부 콘센트·외등 쪽 물기	외부 회로 내려 두고 마른 뒤 확인

밤에는 첫 줄과 나머지 줄만 갈라도 충분합니다. 바깥까지 꺼졌다면 집 안에서 할 일은 제품을 꺼 두고 기다리는 것뿐이고, 우리 집만 꺼졌다면 차단기를 한 번 올려 보는 데서 멈추고 나머지 확인은 밝을 때로 미루는 편이 안전합니다.

여기서 멈추세요

• 올리자마자 떨어지는 차단기를 밤새 붙잡고 반복하지 마세요. 어두운 데서 서두르면 원인을 가리기도 어렵고 위험만 커집니다.
• 분전반이나 벽 속에서 타는 냄새가 나면 차단기를 올리지 말고 창문을 연 뒤, 불꽃이나 연기가 보이면 119에 알립니다.
• 차단기를 올리려고 의자나 신발장 위에 올라서야 한다면, 어두울 때는 혼자 올라가지 말고 옆에서 불빛을 비춰 줄 사람과 함께 합니다.
• 전기가 돌아오지 않은 채 날이 밝았다면 그때 분전반 사진과 내려간 차단기 위치를 다시 확인해 두세요.
• 전기가 돌아오지 않은 상태에서 연장선을 이웃이나 공용 콘센트에서 끌어오는 일은 하지 않습니다.

자주 묻는 질문

Q. 냉장고 음식이 걱정돼요. 얼마나 버티나요? A. 제품과 상태마다 달라 한 가지로 말하기 어렵습니다. 다만 문을 자주 여닫지 않을수록 냉기가 오래 남으니, 전기가 돌아올 때까지 되도록 열지 마세요.

Q. 밤이라 분전반 위치를 모르겠어요. A. 현관 옆, 신발장 안쪽이나 위, 다용도실 벽을 먼저 보세요. 평소에 한 번 위치를 확인해 두고 가까이에 손전등을 두면 좋습니다.

Q. 아침까지 기다렸다가 확인해도 되나요? A. 바깥 정전이라면 기다리는 것이 맞습니다. 집 안 차단기가 반복해서 떨어지는 경우라면 무리하게 살리지 말고 밝을 때 상담을 받아 보세요.

전화 주실 때 알려 주시면 좋은 것

• 전기가 나간 시각과 그때 켜 두었던 제품
• 이웃·가로등·공용등도 꺼졌는지
• 메인과 작은 차단기 중 어느 것이 내려갔는지
• 올렸을 때 유지되는지, 바로 떨어지는지
• 냄새·소리·연기 여부와 그날 날씨

상담 시간 안에 아래 전화 버튼으로 연락 주시면 확인 순서를 차례대로 안내드립니다.

정확한 원인과 조치 범위는 현장 확인 후 안내드립니다.

출처: 한국전력공사 정전 발생 시 안내 https://www.kepco.co.kr/home/customer/power-outage/outage-recovery/conts.do · 한전ON 실시간 정전정보 https://online.kepco.co.kr/CUM077D00